হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীসেবার মানোন্নয়ন, ব্যাগেজের সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ এবং লাগেজ হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি আনতে নতুন উদ্যোগ নিয়েছে বাংলাদেশ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ (বেবিচক)। এই ব্যবস্থার আওতায় বিমানবন্দরের আটটি লাগেজ বেল্ট এলাকায় ৩২টি সিসিটিভি ক্যামেরা এবং ৬৫ ইঞ্চি মাপের ১৮টি মনিটর স্থাপন করা হয়েছে।
বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের জনসংযোগ শাখা থেকে পাঠানো এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়। নতুন এ সুবিধার ফলে যাত্রীরা তাঁদের লাগেজ পরিবহনের প্রতিটি ধাপ সরাসরি মনিটরে পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন। উড়োজাহাজ থেকে লাগেজ খালাস, নির্ধারিত স্থানে স্থানান্তর, বাছাই এবং বেল্টে পৌঁছানো পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটির লাইভ সম্প্রচার দেখা যাবে।
বেবিচক জানায়, যাত্রীদের স্বার্থরক্ষা, আন্তর্জাতিক মানের বিমানবন্দর ব্যবস্থাপনা গড়ে তোলা এবং প্রবাসীসহ সকল যাত্রীর নির্বিঘ্ন সেবা নিশ্চিত করতে আধুনিক প্রযুক্তিনির্ভর কার্যক্রম অব্যাহত রাখা হয়েছে। এই প্রযুক্তির সংযোজন লাগেজ ব্যবস্থাপনার দক্ষতা বাড়ানোর পাশাপাশি যাত্রীদের ভোগান্তি কমাতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
